Verzendbeleid

1. Toepassingsgebied van het verzendbeleid

Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die via de website Liorballoonspartydecor worden geplaatst en worden geleverd aan adressen in Nederland.

Deze website wordt beheerd door:

LIOR BALLOONS & PARTY DECOR LLC

Bedrijfsnaam: LIOR BALLOONS & PARTY DECOR LLC

Website: Liorballoonspartydecor

Adres: 6508 RAMBLEWOOD CIRCLE, LAKE WORTH, FL 33467, Verenigde Staten

EIN: 92-1573290

Telefoon: +1 5107082773

E-mail: info@liorballoonspartydecor.com

Openingstijden klantenservice:

Maandag tot en met vrijdag 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Voor vragen over verzending of bestellingen kunnen klanten contact opnemen via e-mail. Wij beantwoorden verzoeken doorgaans binnen 24 uur tijdens werkdagen.

2. Leveringsgebied

Liorballoonspartydecor levert bestellingen aan adressen binnen:

Nederland

De levering omvat Nederlandse adressen die door de klant correct zijn ingevuld tijdens het bestelproces.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van het totale bestelbedrag.

Bestellingen vanaf €129,65: gratis verzending
Bestellingen onder €129,65: verzendkosten van €10,26

De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd.

4. Verwerking van bestellingen

Na ontvangst van een bestelling wordt deze gecontroleerd en voorbereid voor verzending.

De verwerkingstijd bedraagt:

1–3 werkdagen

Tijdens deze periode worden de bestelling en productgegevens gecontroleerd, waarna het pakket wordt voorbereid voor overdracht aan de vervoerder.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.

5. Levertijd

Na verwerking van de bestelling wordt het pakket verzonden.

De geschatte transporttijd bedraagt:

10–15 werkdagen

De totale levertijd bestaat uit:

Verwerkingstijd: 1–3 werkdagen
Transporttijd: 10–15 werkdagen

De werkelijke levertijd kan verschillen afhankelijk van de bestemming, vervoerder, weersomstandigheden en andere omstandigheden tijdens het transport.

6. Verzendpartners

Liorballoonspartydecor gebruikt logistieke partners voor de levering van bestellingen in Nederland.

Mogelijke vervoerders zijn:

DHL
PostNL
DHL Netherlands

De keuze van de vervoerder kan afhankelijk zijn van het product, de bestemming en de beschikbare verzendmogelijkheden.

Wanneer beschikbaar ontvangt de klant informatie over de verzending en trackinggegevens.

7. Verzendproces

Het verzendproces verloopt als volgt:

De klant plaatst een bestelling via de website.
De betaling wordt gecontroleerd en bevestigd.
De bestelling wordt verwerkt binnen 1–3 werkdagen.
Het pakket wordt overgedragen aan de geselecteerde vervoerder.
De klant ontvangt indien beschikbaar verzendinformatie.
Het pakket wordt geleverd op het opgegeven afleveradres.

8. Vertragingen tijdens levering

Hoewel wij proberen bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verwerken en te verzenden, kunnen vertragingen ontstaan door omstandigheden buiten onze controle.

Mogelijke oorzaken van vertraging zijn onder andere:

Vertragingen bij de vervoerder
Drukke periodes rondom feestdagen
Weersomstandigheden
Transportproblemen
Onjuiste of onvolledige aflevergegevens

Wanneer een vertraging optreedt, kan de klant contact opnemen met onze klantenservice voor informatie over de actuele verzendstatus.

9. Controle van de bestelling bij ontvangst

Klanten wordt aangeraden om de verpakking en het product bij ontvangst te controleren.

Wanneer er sprake is van transportschade of een probleem met de levering, dient de klant zo snel mogelijk contact op te nemen met:

E-mail: info@liorballoonspartydecor.com

Vermeld hierbij:

Bestelnummer
Naam van het product
Beschrijving van het probleem
Eventuele foto's van het product en de verpakking

Onze klantenservice beoordeelt het verzoek en verstrekt verdere informatie.

10. Contact over verzending

Voor vragen over verzending, levering of bestellingen kunnen klanten contact opnemen met: