Privacybeleid

1. Toepassingsgebied van het privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op de website Liorballoonspartydecor en beschrijft hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en beschermd wanneer klanten gebruikmaken van de website, producten bekijken, bestellingen plaatsen of contact opnemen met de klantenservice.

De website wordt beheerd door:

LIOR BALLOONS & PARTY DECOR LLC

Bedrijfsnaam: LIOR BALLOONS & PARTY DECOR LLC

Website: Liorballoonspartydecor.com

Adres: 6508 RAMBLEWOOD CIRCLE, LAKE WORTH, FL 33467, Verenigde Staten

EIN: 92-1573290

Telefoon: +1 5107082773

E-mail: info@liorballoonspartydecor.com

Openingstijden klantenservice:

Maandag tot en met vrijdag 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Voor vragen over privacy of gegevensverwerking kunnen klanten contact opnemen via e-mail. We reageren doorgaans binnen 24 uur.

2. Verzameling van persoonsgegevens

Liorballoonspartydecor verzamelt alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van producten, het verwerken van bestellingen en het bieden van klantenservice.

De gegevens die kunnen worden verzameld omvatten:

2.1 Identificatiegegevens

  • Naam van de klant

  • Afleveradres

  • Factuurgegevens indien van toepassing

2.2 Contactgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer

2.3 Bestelgegevens

  • Bestelde producten

  • Bestelgeschiedenis

  • Gegevens met betrekking tot levering en klantenservice

2.4 Betalingsgegevens

Betalingsgegevens worden verwerkt via beschikbare betalingsdiensten. Liorballoonspartydecor ontvangt of bewaart geen volledige betaalkaartgegevens wanneer deze rechtstreeks door de betalingsdienstverlener worden verwerkt.

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en uitvoeren van bestellingen

  • Het leveren van producten

  • Het verzenden van orderbevestigingen en informatie over bestellingen

  • Het beantwoorden van vragen van klanten

  • Het behandelen van retour-, ruil- en serviceverzoeken

  • Het verbeteren van de werking van de website

  • Het voldoen aan administratieve en wettelijke verplichtingen

Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor deze zijn verzameld, tenzij hiervoor toestemming of een andere geldige wettelijke grond bestaat.

4. Wettelijke basis voor verwerking volgens GDPR

Liorballoonspartydecor verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

4.1 Uitvoering van een overeenkomst

Wanneer gegevens nodig zijn om een bestelling te verwerken, producten te leveren of klantenservice te bieden.

4.2 Wettelijke verplichtingen

Wanneer gegevens moeten worden verwerkt om te voldoen aan administratieve of wettelijke verplichtingen.

4.3 Toestemming

Wanneer toestemming vereist is voor bepaalde vormen van gegevensverwerking, wordt deze vooraf gevraagd.

4.4 Gerechtvaardigd belang

Wanneer verwerking noodzakelijk is voor websitebeheer, beveiliging, klantenservice of verbetering van de dienstverlening.

5. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld.

De bewaartermijn kan afhankelijk zijn van:

  • De aard van de gegevens

  • De relatie met de klant

  • Administratieve verplichtingen

  • Wettelijke vereisten

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of verwerkt volgens de toepasselijke procedures.

6. Bescherming van persoonsgegevens

Liorballoonspartydecor neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of onjuist gebruik.

De website maakt gebruik van beveiligde verbindingstechnologieën voor de overdracht van gegevens.

Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot situaties waarin deze informatie noodzakelijk is voor het uitvoeren van de dienstverlening.

7. GDPR - Rechten van klanten

Volgens de toepasselijke gegevensbeschermingsregels kunnen klanten rechten uitoefenen met betrekking tot hun persoonsgegevens.

Deze rechten omvatten:

7.1 Recht op inzage

Klanten kunnen verzoeken om informatie over de persoonsgegevens die worden verwerkt.

7.2 Recht op correctie

Klanten kunnen verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens aan te passen.

7.3 Recht op verwijdering

Klanten kunnen verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens wanneer aan de voorwaarden hiervoor wordt voldaan.

7.4 Recht op beperking van verwerking

Klanten kunnen verzoeken om tijdelijke beperking van bepaalde verwerkingen.

7.5 Recht op bezwaar

Klanten kunnen bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking.

7.6 Recht op gegevensoverdracht

Klanten kunnen verzoeken om overdracht van persoonsgegevens wanneer dit van toepassing is.

Verzoeken kunnen worden ingediend via:

E-mail: info@liorballoonspartydecor.com

8. Cookiebeleid 

Liorballoonspartydecor gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren en informatie te verzamelen over het gebruik van de website.

Cookies kunnen worden gebruikt voor:

  • Technische werking van de website

  • Winkelwagenfunctionaliteit

  • Onthouden van voorkeuren

  • Analyse van websitegebruik

  • Verbetering van website-inhoud

Bezoekers kunnen cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen van de website of via de instellingen van hun internetbrowser.

Meer informatie over cookies is beschikbaar in het afzonderlijke Cookiebeleid.

9. Garantieperiode van producten

Liorballoonspartydecor biedt een garantieperiode van:

2 jaar

De garantie is van toepassing op productproblemen die betrekking hebben op normale productkwaliteit en gebruik volgens de aangegeven voorwaarden.

De garantie omvat geen schade die ontstaat door:

  • Onjuist gebruik

  • Onjuiste montage

  • Aanpassingen aan het product

  • Schade veroorzaakt door externe omstandigheden

Voor garantievragen kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice met vermelding van:

  • Naam van de klant

  • Bestelnummer

  • Productinformatie

  • Beschrijving van het probleem

10. Bescherming van minderjarigen

Liorballoonspartydecor verzamelt geen persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar.

De website is bedoeld voor volwassenen die zelfstandig online aankopen kunnen doen.

Wanneer wordt vastgesteld dat persoonsgegevens van een persoon jonger dan 18 jaar zonder toestemming zijn verstrekt, kunnen deze gegevens worden verwijderd nadat dit is vastgesteld.

Ouders of wettelijke vertegenwoordigers kunnen contact opnemen via:

E-mail: info@liorballoonspartydecor.com

11. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de website van Liorballoonspartydecor, waaronder:

  • Teksten

  • Productbeschrijvingen

  • Afbeeldingen

  • Grafische elementen

  • Website-indeling

  • Andere digitale materialen

is bedoeld voor gebruik binnen de website.

Het kopiëren, verspreiden of gebruiken van website-inhoud zonder voorafgaande toestemming is niet toegestaan wanneer dit in strijd is met toepasselijke regelgeving.

12. Delen van persoonsgegevens met derden

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor:

  • Betalingsverwerking

  • Verzending en levering

  • Technisch beheer van de website

  • Klantenservice

Deze partijen ontvangen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van hun diensten.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

Liorballoonspartydecor kan dit privacybeleid aanpassen wanneer wijzigingen plaatsvinden in de website, bedrijfsprocessen of toepasselijke regelgeving.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

14. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid, persoonsgegevens, GDPR, cookies of garantie kunnen klanten contact opnemen met:

LIOR BALLOONS & PARTY DECOR LLC

E-mail: info@liorballoonspartydecor.com

Telefoon: +1 5107082773

Openingstijden klantenservice:

Maandag tot en met vrijdag 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

We reageren doorgaans binnen 24 uur.